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【天使手记】藏渝情深,我们一直都在

重庆市妇幼保健院  2020/9/29  来源: 本站

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 化信任为希望之光,燃温情抚众人远方
   一位远方的“客人”
   8月16日,重庆市妇幼保健院普通妇科接诊了一位藏族妇女,曲宗(化名),她是来自西藏察雅县香堆镇的一个小村庄的朴实农民。3年前,她出现阴道不规则流血伴头晕、腹痛等症状,反复就诊于当地医院治疗但都未得到确诊及好转,曲宗为此饱受折磨。一直到2020年8月18日,她辗转到昌都市人民医院,遇到了我院普通妇科援藏医生——梁碧秀。梁碧秀医生接诊曲宗后,发现她血红蛋白只有29g/L,盆腔核磁共振提示盆腔恶性肿瘤可能,鉴于当地医院医疗条件有限,给予紧急输血等对症处理后立即为患者联系了我院转诊。
   尽管言语不通、千里之远,曲宗和她的家人还是立刻奔向了重庆市妇幼保健院这个充满希望的地方。然而由于语言差异,仅仅是简单的“入院评估”,都成了一个大难题。曲宗的首诊护士想了各种办法:先在全科范围内,寻找会藏语的志愿者,始终无果;后又尝试手语交流,但仅仅靠比划却不能完全清楚的表达意思;最后,医务人员想到了正在援藏的梁碧秀医生;于是,通过电话,梁医生一句一句的进行翻译,就这样,花了一个多小时“入院评估表”才终于完成。


           曲宗在我科护士站办理入院↑


            我科护士为曲宗入院评估↑
   “迎难而上、遇见阳光”
   然而,真正的难题才刚刚开始。
   首先,还是交流的问题。正当大家一筹莫展的时候,一位藏族志愿者的出现让大家看到了希望。原来,就在曲宗的儿子在医院便利店购买必需品时,偶遇了同来我院产科住院的一位老乡,一句藏语的试探让两人倍感亲切,于是乎,这位藏族朋友便充当了曲宗一家在院期间的翻译官。紧接着,有人提议还可以用“藏译通”这个软件。最后,志愿者、“藏译通”加上肢体语言,一次“特殊”的就诊便开始了。尽管花费的时间、精力会比平时工作要多出几倍,然而大家都拿出满满耐心、与其细细沟通。
   其次,便是治疗方案。曲宗病史长达3年,极重度贫血,病变来源不明,考虑子宫内膜癌可能性大,但不排除患宫颈癌可能,鉴于患者情况及病情特殊,我科组织了全科讨论,并制定了详细规范的诊疗计划:先行诊断性刮宫,明确是宫颈还是子宫内膜恶性肿瘤,再根据检查结果决定手术方式;目前曲宗一般情况差,给予纠正贫血治疗,为手术做准备。
   最后,池余刚副主任亲自与曲宗及其家属进行了清晰而详细的沟通,通过“翻译官”和手势,让她充分理解自己的病情及我科治疗方案。
   一切都在有条不紊的进行中。
   9月1日,曲宗的诊刮结果提示低分化子宫内膜腺癌,病变累及宫颈。9月3日,在充分准备下,我科为其进行了手术治疗——腹腔镜下广泛全子宫+双侧附件切除术+盆腔淋巴结清扫术+腹主动脉淋巴结清扫术+膀胱输尿管支架植入术,在手术开始前,为了让曲宗理解如何摆放体位,我院护士还亲自躺在手术台上为其示范。手术进行得十分顺利。
   术后,由于曲宗语言不通、不会点餐,我科护士结合曲宗的饮食特点及病情,负责了她一日三餐的点餐服务,如鸡汤、稀饭、稞油茶等等。最后,在我科医护团队的精心照料下,虚弱瘦小的曲宗很快便精神了起来,恢复速度超过了预期,而且也没有任何术后并发症的出现。
   看得见的“谢谢”
   曲宗的管床医师刘宝说:“虽然她不会说汉语,但是她每次看见我们,总是满脸笑容,非常配合我们;而且她每次都会做的手势,那是‘谢谢’的意思。”
没有过多的言语,没有过多的形式,但每一个“谢谢”,都赋予了这简单的词语最浓厚的感情,那是来自一位纯真朴实的藏族妇女对医护人员最真诚的感谢和最真挚的爱意。


         曲宗向我科医护人员说“谢谢”↑
   最珍贵的礼物
   9月16日,池余刚副主任了解到曲宗的家庭经济条件十分困难,便为她组织了党员、医务人员募捐活动并向医院申请免除了她全部住院费用。当我们将“慰问金”交到了曲宗的手里后并告诉她将免除费用的喜悦消息时,她和她的家人为我科医护人员献上了她们最珍贵的礼物——一条条雪白的“哈达”和一面特制的锦旗,以表达最崇高的敬意与感谢!她又如往常一样,激动地向我们说着那句最“简单”的——“谢谢”。


              曲宗收到“慰问金”↑


    曲宗一家的“喇嘛”为我科医护人员献上“哈达”↑


          曲宗一家与我科医护人员合影↑
   洁白的哈达披上肩,长长的交融恒久远。我院的援藏工作已长达五十多年,我们和藏族同胞永远都是亲密的一家人,在困难和痛苦面前,是信任与关爱,让一切都变得那么温暖而简单。
   藏渝情深,我们一直都在。

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